Стиральная машина Electrolux плохо стирает белье

08 ноября 2023 15:07
14

Здравствуйте, примерно 2 - 2,5 года назад мы приобрели стиральную машину Electrolux после тщательных исследований и с восторгом. Однако сразу после первой стирки мы заметили, что она не удаляет даже простые пятна, такие как грязь и пыль. Мы обращались к вашему авторизованному сервису не менее 10 раз, и хотя они приходили 4-5 раз, ни одно из их посещений не привело к решению проблемы, к сожалению. В последний раз нам сказали, что машина должна пройти дополнительный осмотр. Прошло много времени, но нам так и не удалось достичь какого-либо результата, кроме звонков и отсрочек. Я также отправил им фотографии по электронной почте. Когда я обратился в службу поддержки клиентов, меня перенаправило на сервис, и наоборот. Мы надеемся, что у вас есть решение этой проблемы с нашими неудобствами, ибо после истечения гарантии нашего продукта, ситуация станет еще более сложной.

13 ноября 2023 08:59 (4 gün после жалобы)
Elif
13 ноября 2023 09:03

Я связался с клиентской службой, они сказали отправить письмо, я снова позвонил, они сказали, чтобы было изображение, они сказали, что обязательно свяжутся с вами, но пока не связались. Сколько раз мне нужно звонить, чтобы они могли ответить?

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Напишите аналогичную жалобу или отзыв