Я приобрёл пылесос Electrolux в Media Markt и, к сожалению, столкнулся с рядом проблем при его эксплуатации. Ранее мне пришлось обращаться в сервисный центр в Бурсе из-за неисправности фильтра и разрыва мешка для пыли, несмотря на то, что устройство находилось на гарантии. За ремонт мне пришлось заплатить около 1000, что было неожиданно, ведь гарантия должна покрывать такие случаи. Кроме того, поведение сотрудницы сервисного центра оставило неприятное впечатление. Сейчас у пылесоса возникла новая проблема: ручка проваливается внутрь, и её невозможно зафиксировать. Гарантийный срок ещё не истёк, однако у меня нет доверия к текущему сервисному центру. Я хотел бы узнать, есть ли надёжный сервис за пределами Нилюфера (Бурса), который не будет требовать дополнительную оплату, если поломка действительно входит в гарантийные обязательства. Я рассчитываю на решение этой проблемы без лишних затрат и надеюсь, что мне смогут помочь.
Gökhan
07 июня 2025 17:09
Вообще никакого ответа... Видимо, столько ошибок и жалоб на службу поддержки, что они даже создали отдельную линию...
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы приобрели вертикальный пылесос Electrolux в Media Markt в Pendik Pendorya. При покупке его очень хвалили, говорили, что он отличный, советовали оформить дополнительную страховку, уверяя, что гарантия обеспечивается ими. Уже около двух месяцев пылесос отправляется на гарантийное обслуживание и воз...
В ноябре 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Electrolux за 12,000 в Antares Media Markt, и с тех пор у меня возникли с ним одни проблемы. Я был вынужден отправлять пылесос в авторизованный сервисный центр трижды. В первый раз он вернулся весь в царапинах. Во второй раз светодиодная насадка бы...
Здравствуйте! Меня зовут Арзу и я приобрела вертикальный пылесос Electrolux EP71UB14DB 700 серии 11.11.2024. Спустя всего пять месяцев использования у устройства сломалась защёлка на телескопической трубе, из-за чего пылесосом невозможно пользоваться. За этот пылесос я заплатила 10 000, рассчитывая...
В июле мы приобрели новый пылесос Electrolux 700 серии (EP71AB14UG) и 2 ноября 2024 года отвезли его в авторизованный сервисный центр во второй раз. Прошло более месяца, но он до сих пор не отремонтирован и не возвращён. Во время первого визита нам сказали: "С устройством всё в порядке, оно так и бы...
Комментарии