Electrolux пылесос: проблемы с ремонтом и сервисом, гарантия под вопросом

profile
Gökhan
04 мая 2025 16:44
1

Я приобрёл пылесос Electrolux в Media Markt и, к сожалению, столкнулся с рядом проблем при его эксплуатации. Ранее мне пришлось обращаться в сервисный центр в Бурсе из-за неисправности фильтра и разрыва мешка для пыли, несмотря на то, что устройство находилось на гарантии. За ремонт мне пришлось заплатить около 1000, что было неожиданно, ведь гарантия должна покрывать такие случаи. Кроме того, поведение сотрудницы сервисного центра оставило неприятное впечатление. Сейчас у пылесоса возникла новая проблема: ручка проваливается внутрь, и её невозможно зафиксировать. Гарантийный срок ещё не истёк, однако у меня нет доверия к текущему сервисному центру. Я хотел бы узнать, есть ли надёжный сервис за пределами Нилюфера (Бурса), который не будет требовать дополнительную оплату, если поломка действительно входит в гарантийные обязательства. Я рассчитываю на решение этой проблемы без лишних затрат и надеюсь, что мне смогут помочь.

Gökhan
Gökhan
07 июня 2025 17:09

Вообще никакого ответа... Видимо, столько ошибок и жалоб на службу поддержки, что они даже создали отдельную линию...

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Süreyya результатом совершенно не удовлетворен/а

Electrolux пылесос: проблемы и недостаточная поддержка

profile
Süreyya
18 апреля 2025 16:10
10

Electrolux беспроводной пылесос: повреждения и дорогой ремонт

profile
27 декабря 2024 14:54
-
1
Arzu результатом совершенно не удовлетворен/а

Вертикальный пылесос Electrolux EP71UB14DB — сломалась телескопическая труба за 5 месяцев

profile
06 мая 2025 12:52
20
Вертикальный пылесос Electrolux EP71UB14DB — сломалась телескопическая труба за 5 месяцев
1
Ersin результатом совершенно не удовлетворен/а

Electrolux 700 Series Пылесос Не Возвращён Более Месяца

profile
09 декабря 2024 23:20
1
Напишите аналогичную жалобу или отзыв