Модель техники Electrolux была куплена в Европе. Как воспользоваться гарантией в России?

Xolvie Ответ специалиста21 Nisan 2025 16:57

Гарантия на технику Electrolux, купленную в Европе, не всегда действует в России. Всё зависит от условий международной гарантии и конкретной модели.

Вот на что стоит обратить внимание:

Международная гарантия: если модель входит в список устройств с глобальной гарантией, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр в России. Об этом должно быть указано в гарантийном талоне.

Отсутствие российской локализации: техника, не сертифицированная для РФ, может быть не принята в ремонт. Даже при наличии чека, сервисные центры часто отказывают, ссылаясь на отсутствие запчастей или поддержки.

Язык и прошивка: если устройство (например, духовой шкаф или варочная панель) имеет прошивку на иностранном языке, это может быть основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Лучше заранее связаться с официальной службой Electrolux в РФ и уточнить по серийному номеру, принимается ли ваша модель к обслуживанию.

❗ Если вам отказали в гарантии на технику Electrolux, купленную в Европе, опишите ситуацию на Xolvie. Это даст шанс на пересмотр решения и поможет другим понять, чего ожидать от гарантийной политики бренда.

Голосовать
Electrolux Logo
Electrolux
Все жалобы