Гарантия на технику Electrolux, купленную в Европе, не всегда действует в России. Всё зависит от условий международной гарантии и конкретной модели.
Вот на что стоит обратить внимание:
Международная гарантия: если модель входит в список устройств с глобальной гарантией, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр в России. Об этом должно быть указано в гарантийном талоне.
Отсутствие российской локализации: техника, не сертифицированная для РФ, может быть не принята в ремонт. Даже при наличии чека, сервисные центры часто отказывают, ссылаясь на отсутствие запчастей или поддержки.
Язык и прошивка: если устройство (например, духовой шкаф или варочная панель) имеет прошивку на иностранном языке, это может быть основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Лучше заранее связаться с официальной службой Electrolux в РФ и уточнить по серийному номеру, принимается ли ваша модель к обслуживанию.
❗ Если вам отказали в гарантии на технику Electrolux, купленную в Европе, опишите ситуацию на Xolvie. Это даст шанс на пересмотр решения и поможет другим понять, чего ожидать от гарантийной политики бренда.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Electrolux пылесос: проблемы с ремонтом и сервисом, гарантия под вопросом

Я приобрёл пылесос Electrolux в Media Markt и, к сожалению, столкнулся с рядом проблем при его эксплуатации. Ранее мне пришлось обращаться в сервисный центр в Бурсе из-за неисправности фильтра и разрыва мешка для пыли, несмотря на то, что устройство находилось на гарантии. За ремонт мне пришлось зап...
Electrolux: Платная починка сушилки на гарантии

В феврале 2023 года я приобрел сушилку Electrolux. Мы с удовольствием пользовались этой машиной, но до окончания гарантийного срока она начала протекать. Я немедленно связался с представителем службы поддержки Electrolux. Он предоставил информацию о чистке фильтра и теплообменника. Однако я объяснил...
