Ecco туфли неудобны и вызывают боль

Ecco туфли неудобны и вызывают боль
profile
Şeyma
12 сентября 2024 19:32
35

Чтобы избавить мою маму от неудобств, которые женщины часто испытывают на торжественных мероприятиях из-за неудобной обуви на каблуках, я решила купить ей удобные и долговечные туфли. Мы приобрели пару легких туфель на небольшом каблуке от Ecco за 6300₺ 1 июня в магазине Ecco в . Продавцы уверяли нас, что обувь будет комфортной. Однако после того, как мама надела их на особое мероприятие, она пожаловалась на боль в левой части стопы и подошве. Поскольку туфли были куплены для особого случая, она не носила их сразу, а после первого использования мы сразу обратились в магазин Ecco. 8 сентября мы посетили магазин Ecco в торговом центре Emaar Square с обувью и чеком. Мы обсудили проблему с менеджером М****. Он заявил, что обмен обуви в таких случаях невозможен и что если бы обувь носили дома, проблем бы не возникло, и они могли бы продать её другому покупателю. Я не понимаю, как можно оценить комфорт обуви, не надевая её на улицу. Я попросила отправить обувь на экспертизу. Менеджер предупредил, что скорее всего будет отказ, но я настояла. Когда он сказал, что экспертиза проводится по фотографии, я была поражена. Я объяснила, что моя мама испытывает боль, и как можно провести качественную экспертизу без осмотра швов и кожи? В итоге, 12 сентября М**** сообщил, что нам отказали. Мы потратили столько денег и не получили желаемого, а также столкнулись с трудностями в защите своих прав, потратив время на эти процедуры. Прошу вас рассмотреть мою жалобу должным образом.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Efser результатом совершенно не удовлетворен/а

Ecco не делают возврат обуви

profile
Efser
15 декабря 2023 15:34
76

Ecco обувь: проблема с запахом после покупки

profile
Sinan
28 марта 2025 01:34
79

Купила обувь Camper, которая не подошла, и возврат не сделали

profile
Ayşen
17 января 2025 08:56
45
1
Zafer результатом совершенно не удовлетворен/а

Ecco жалоба на обувь mx

profile
Zafer
15 декабря 2023 16:17
78
1
Zerrin результатом совершенно не удовлетворен/а

Футболка Adidas быстро деформировалась и проблема с возвратом

profile
Zerrin
27 августа 2025 18:49
22
Напишите аналогичную жалобу или отзыв