Здравствуйте,
На прошлой неделе я купил своей жене обувь марки Ecco л. Мы пошли в магазин втроем, и работник, обслуживающий нас, явно не сказал, что в этом магазине не принимают возврат. Он просто повторял, что мы можем поменять товар.
Оказалось, что обувь не подходит моей жене, и я узнал, что они не делают обмен.
В магазине есть небольшая табличка, и что-то там не очень ясно видно.
Я позвонил в центральный офис и сказал, что моя жена не может прийти в магазин из-за своих ограничений, и попросил их принять возврат. Оператор сказал, что он поговорит с начальством, а затем сказал, что они не могут принять возврат.
В наше время осталось немного магазинов, которые не принимают возвраты, и мне кажется, что это противоречит законам о защите прав потребителей. Я планирую рассмотреть этот вопрос и написать об этом. Пусть они вывешивают табличку "Без возврата", если им так удобно. Устаревший бренд.
Комментарии