Ecco обувь: проблема с носком после 2 месяцев использования

Меня зовут Левент В*****. Я купил обувь бренда Ecco в торговом центре. Через два месяца носок обуви начал раскрываться. Я отправил обувь на экспертизу, и через месяц получил ответ. Ответ был отрицательным. Очень печально, что такой бренд оставляет меня в затруднительном положении. Я не понимаю, почему проблема, возникшая за такой короткий срок, не привела к замене. Я намерен подать жалобу в Защиту прав потребителей и сообщить о несправедливости, с которой я столкнулся, своим друзьям и в СМИ. Это явная ошибка, и, несмотря на это, меня оставляют в неудобном положении. В компании есть люди, которые сдавали обувь, и, по крайней мере, 4 или 5 человек получили положительный ответ. Я не понимаю, почему мне пришел противоположный ответ. В любом случае, я не оставлю это просто так. Я буду продолжать подавать жалобы и делать уведомления...