Купленные кроссовки Ecco начали отклеиваться через пару месяцев. Как получить гарантийное обслуживание?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 09 мая 10:19

Купленные кроссовки Ecco начали отклеиваться через пару месяцев. Отклеивание подошвы или других частей через пару месяцев указывает на производственный брак (если вы соблюдали правила эксплуатации). По закону:

Соберите доказательства: чек, гарантийный талон, фото дефекта.

Обратитесь в магазин или сервисный центр Ecco с заявлением о гарантии.

Магазин обязан принять обувь на экспертизу (срок рассмотрения до 20 дней).

Если подтверждён производственный дефект, вы вправе требовать:
– бесплатный ремонт,
– обмен товара,
– возврат денег.

❗ Если магазин отказывает в приёме товара или затягивает процесс, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим и привлечёт внимание к качеству сервиса!

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Ecco обувь: проблема с носком после 2 месяцев использования

Levent
27 марта 18:28
-

Ecco: Обувь порвалась в первый день носки

Mehmet
13 марта 15:01
-
Ecco: Обувь порвалась в первый день носки
Ecco: Обувь порвалась в первый день носки

Ecco Проблема с обувью и отсутствие связи после покупки

Civan
06 октября 2024 14:35
-
Ecco Проблема с обувью и отсутствие связи после покупки

Ecco не делают возврат обуви

Efser
15 декабря 2023 15:34
-

Ecco плохое качество обуви и бренд, не поддерживающий свою обувь

Figen
13 декабря 2023 14:52
-
Ecco плохое качество обуви и бренд, не поддерживающий свою обувь
Ecco плохое качество обуви и бренд, не поддерживающий свою обувь
Ecco плохое качество обуви и бренд, не поддерживающий свою обувь
Ecco плохое качество обуви и бренд, не поддерживающий свою обувь