Я приобрел обувь Ecco с технологией Gore-Tex, которая должна быть водонепроницаемой. Мы купили две пары одинаковой модели, и у обеих пар ткань на боках быстро износилась в одном и том же месте. Мы отнесли их в магазин, где даже не приняли обувь, а просто сфотографировали. Сказали: 'Вы идите, мы сообщим'. Прошел месяц, мы позвонили, чтобы узнать о статусе, и услышали: 'О, разве наши коллеги не связались с вами?' Нам сказали, что это ошибка пользователя. Я объяснил ситуацию: у нас две пары, и проблема только с одной, но они ответили: 'Все равно это ошибка пользователя'. Мы поняли, что потратили деньги на обувь Ecco зря. Ранее нам говорили, что у них отличное обслуживание клиентов, как в Decathlon, но, к сожалению, я больше не буду иметь с ними дело. Теперь я собираюсь подать жалобу в Комиссию по защите прав потребителей.
Кажется, что у моих ботинок Gore-Tex, которые я купила в магазине Ecco, правый ботинок имеет заостренность в области под большим пальцем, находящуюся под подошвой. Моя нога начинает болеть менее чем через час после надевания. Я могла носить их всего два раза. Сначала я показала их в магазине, где их...
Я приобрел обувь модели mx на сайте Ecco. Обувь вызвала раздражение и покраснение на левой ноге. Я не носил ее несколько дней, в это время прошел лечение. Когда я снова надел обувь, на подошве моей стопы и сверху на моей ноге появились покраснения. Сегодня я связался с представителем службы поддержк...
Я купил новую кожаную обувь в магазине Ecco, и она порвалась в первый же день носки, даже не успев выйти на улицу. Разрыв произошел в области шнурков. Я вернулся в магазин, чтобы обменять обувь по гарантии. Однако, они отказались принять обувь, вместо этого сфотографировали её и сказали, что отправя...
Мы купили обувь от Ecco. Уже последние два года мы регулярно выбираем обувь именно этого бренда. Особенно жена чувствует себя комфортно в них, так как ей приходится много стоять. Недавно мы столкнулись с проблемой – на одной из пар обуви начали появляться трещины. Сегодня я отнёс обувь в магазин Ecc...
23 ноября 2023 года я купил две пары обуви в магазине Ecco в рамках акции «второй товар за полцены». У одной из пар обуви полностью разошлась боковая полоса. После этого я обратился в магазин, где мне сказали, что ответят в течение недели, но ответа я так и не получил. Прошу провести необходимые дей...
Комментарии