Я купил новую кожаную обувь в магазине Ecco, и она порвалась в первый же день носки, даже не успев выйти на улицу. Разрыв произошел в области шнурков. Я вернулся в магазин, чтобы обменять обувь по гарантии. Однако, они отказались принять обувь, вместо этого сфотографировали её и сказали, что отправят фото в центральный офис. Интересно, как они могут что-то определить по фотографии! Позже мне сообщили, что это не производственный дефект, и отказали в обмене. Хотя при покупке продавец не переставал хвалить бренд, уверяя, что они всегда поддерживают клиентов и часто делают обмены. Если обувь, порвавшаяся при первой носке, не является производственным дефектом, то что тогда является? Я действительно хочу это понять. Уже неделю прошу магазин прислать мне чек, но до сих пор его не получил. Никогда не видел такого дилетантского управления брендом обуви. Для такого известного бренда, как Ecco, это очень плохой опыт для клиента, и я крайне разочарован.
Я приобрел обувь Ecco с технологией Gore-Tex, которая должна быть водонепроницаемой. Мы купили две пары одинаковой модели, и у обеих пар ткань на боках быстро износилась в одном и том же месте. Мы отнесли их в магазин, где даже не приняли обувь, а просто сфотографировали. Сказали: 'Вы идите, мы сооб...
Я приобрел обувь модели mx на сайте Ecco. Обувь вызвала раздражение и покраснение на левой ноге. Я не носил ее несколько дней, в это время прошел лечение. Когда я снова надел обувь, на подошве моей стопы и сверху на моей ноге появились покраснения. Сегодня я связался с представителем службы поддержк...
Я ношу обувь Ecco уже много лет, так как они очень удобны благодаря мягкой подошве. Даже когда бренд не был представлен в Турции, я покупал их в Германии. Однако недавно я столкнулся с проблемой: кожа на обуви начала рваться в одном и том же месте на двух парах. В 2022 году я купил серые и белые кро...
Здравствуйте, На прошлой неделе я купил своей жене обувь марки Ecco л. Мы пошли в магазин втроем, и работник, обслуживающий нас, явно не сказал, что в этом магазине не принимают возврат. Он просто повторял, что мы можем поменять товар. Оказалось, что обувь не подходит моей жене, и я узнал, что они н...
Здравствуйте. Я купила обувь марки Ecco. Когда я начала её носить, задняя часть обуви сильно натирала и вызвала рану. Уже несколько дней я не могу нормально ходить. Мы потратили значительную сумму денег, доверяя качеству обуви, и теперь вынуждены справляться с проблемами, которые она нам принесла. Я...
Комментарии