Ответ специалиста Xolvie 09 мая 10:18
Водонепроницаемость указывается производителем на основе специальных тестов. Если обувь быстро намокает:
– возможно, нарушена целостность мембраны или швов;
– обувь нуждается в регулярной пропитке, если она из натуральной кожи;
– проблема может быть связана с браком.
Что делать:
Проверьте гарантийный талон и соберите доказательства (чек, фото мокрой обуви после носки).
Обратитесь в магазин с письменной претензией и требованием провести экспертизу.
Если подтверждён брак, вы вправе требовать:
– возврат денег,
– обмен товара,
– бесплатный ремонт.
На будущее — даже водонепроницаемую обувь рекомендуется периодически обрабатывать водоотталкивающими средствами.
❗ Если магазин или бренд не признают проблему, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет обратить внимание на качество продукции и защитить права потребителей!
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Ecco обувь быстро изнашивается, обвиняют в ошибке пользователя
Yusuf
20 сентября 2024 00:02
-Я приобрел обувь Ecco с технологией Gore-Tex, которая должна быть водонепроницаемой. Мы купили две пары одинаковой модели, и у обеих пар ткань на боках быстро износилась в одном и том же месте. Мы отнесли их в магазин, где даже не приняли обувь, а просто сфотографировали. Сказали: 'Вы идите, мы сооб...
Ecco обувь плохого качества
Anar
16 января 2024 00:46
-Мы купили три пары обуви марки Ecco. Одна пара - это мужская обувь с технологией Gore-Tex, а две другие пары - это женская обувь для прогулок. Мужская обувь охлаждает ноги при температуре 11 °C, ноги замерзают. Женская обувь, напротив, создает проблемы с скольжением в условиях небольшой влажности и ...
Ecco детские ботинки Gore-Tex промокли и начали издавать запах
Ender
08 января 2024 11:41
-Купленные мной ботинки Ecco Gore-Tex для моего сына по текущей цене 3990 ₺, из-за проникновения воды, имеют очень сильный запах. Когда я отнёс их в магазин, мне сказали, что это естественный запах натуральной кожи. Тот же самый ботинок другого цвета доступен в магазине, и в нём такого запаха нет. Ec...
Ecco