Доброго дня. Я хочу поделиться своим негативным опытом с интернет-аптекой Еаптека. Очень неудачный опыт совершения заказа на сайте "Еаптека" оставил меня весьма недовольной. Срочная необходимость в дорогостоящих лекарствах была осложнена задержкой доставки, и, к моему недоумению, полученные мной препараты оказались не только в неверной дозировке, но и с меньшим количеством таблеток. Находясь в затруднительной ситуации, мне пришлось срочно направиться в другую аптеку, чтобы приобрести необходимые мне лекарства. Попытки связаться с представителями "Еаптека" по телефону оказались тщетными, а письменные жалобы были проигнорированы. Теперь у меня возник вопрос о дальнейших действиях: как поступить с приобретенными в "Еаптека" дорогостоящими лекарствами, которые теперь, в силу их несоответствия заказу, оказались мне бесполезными? Почему нет обмена или возврата в случае, если ошибка аптеки, а не клиента?
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я очень разочарован опытом заказа лекарств в Еаптека. Понимая, что лекарства необходимы срочно в случае болезни, мы сразу оплатили заказ, надеясь на быструю доставку. Однако, через три дня ожидания и многочисленных звонков, мы так и не получили свои лекарства. Операторы на горячей линии оказались со...
Я заказала лекарства через приложение ЕАПТЕКА, так как там была самая низкая цена. Сначала все шло хорошо: заказ был принят и получил статус "комплектуется". Этот статус держался 4 дня, а на пятый день заказ был отменен, так как препарата не оказалось в наличии. Меня удивило, что им понадобилось 5 д...
Доброго времени суток. Я очень разочарована опытом заказа в аптеке Горздрав через их интернет сайт. Я заказала два важных лекарства, но к моему сожалению, их не оказалось в наличии, и мне их не доставили. Обещали вернуть деньги в течение нескольких дней, но прошло уже более месяца, а деньги так и не...
Комментарии