Второй раз в жизни я решила воспользоваться услугами интернет-аптеки ЕАПТЕКА, и снова столкнулась с тем, что мой заказ не был выполнен, причем никто из компании даже не попытался связаться со мной, чтобы предупредить об этом. После многочисленных попыток дозвониться в службу поддержки ЕАПТЕКА, мне объявили, что у них много заказов и они не успевают со всеми справляться. Однако, стоит помнить, что ЕАПТЕКА занимается продажей лекарств, а не обычных товаров, и в определенных ситуациях эти лекарства могут быть буквально вопросом жизни и смерти. Как можно так небрежно относиться к такой ответственной работе? Возможно, стоит рассмотреть возможность увеличения численности персонала, чтобы справиться с растущим объемом заказов и обеспечить качественное обслуживание клиентов. Я больше не буду рисковать своим здоровьем и что-либо заказывать через ЕАПТЕКА и никому не рекомендую.
Доброго дня. Я хочу поделиться своим негативным опытом с интернет-аптекой Еаптека. Очень неудачный опыт совершения заказа на сайте "Еаптека" оставил меня весьма недовольной. Срочная необходимость в дорогостоящих лекарствах была осложнена задержкой доставки, и, к моему недоумению, полученные мной пре...
Я очень разочарован опытом заказа лекарств в Еаптека. Понимая, что лекарства необходимы срочно в случае болезни, мы сразу оплатили заказ, надеясь на быструю доставку. Однако, через три дня ожидания и многочисленных звонков, мы так и не получили свои лекарства. Операторы на горячей линии оказались со...
Оформил заказ в ЕАПТЕКА, так как нужного лекарства не было в местных аптеках. На сайте указано, что доставка в течение 2-3 дней. Жду неделю – тишина. Пишу в поддержку, отвечают: «Ваш заказ обрабатывается». Проходит еще неделя – статус не изменился. В итоге получил заказ только через 16 дней, когда л...
Я заказала лекарства через приложение ЕАПТЕКА, так как там была самая низкая цена. Сначала все шло хорошо: заказ был принят и получил статус "комплектуется". Этот статус держался 4 дня, а на пятый день заказ был отменен, так как препарата не оказалось в наличии. Меня удивило, что им понадобилось 5 д...
Комментарии