ЕАПТЕКА Не Выполнили Заказ И Долгий Возврат Денег
Я очень разочарован опытом заказа лекарств в Еаптека. Понимая, что лекарства необходимы срочно в случае болезни, мы сразу оплатили заказ, надеясь на быструю доставку. Однако, через три дня ожидания и многочисленных звонков, мы так и не получили свои лекарства. Операторы на горячей линии оказались совершенно неэффективными и не могли нам дать никакой конкретной информации о статусе заказа. На третий день нам сообщили, что заказанные нами препараты отсутствуют в наличии и доставка не будет осуществлена. Это привело к потере ценного времени и создало дополнительные неудобства в уже сложной ситуации. Кроме того, долгий процесс возврата денег — месяц ожидания — лишь добавил недовольства. Надеюсь, что ваша компания обратит внимание на этот негативный опыт и предпримет меры для улучшения качества обслуживания клиентов в будущем.
