Если вам были привезены лекарства с коротким сроком годности и интернет-аптека отказывается делать возврат, вам следует принять следующие меры:
Сначала удостоверьтесь, что срок годности лекарств был действительно неприемлемо коротким и не соответствовал обещаниям интернет-аптеки.
Свяжитесь с интернет-аптекой и объясните ситуацию. Запишите дату и время разговора, имена сотрудников, с которыми вы общались, и детали беседы.
Попросите интернет-аптеку предоставить вам письменный ответ на ваш запрос о возврате лекарств с коротким сроком годности.
Если интернет-аптека не реагирует на ваши просьбы, рассмотрите возможность обращения в Роспотребнадзор или другие органы контроля за качеством продукции и правами потребителей.
В некоторых случаях, в зависимости от законодательства вашей страны, вы можете иметь право на возврат или замену товара с коротким сроком годности, если он не соответствует заявленному качеству.


