Если доставка вашего заказа из ЕАПТЕКА задерживается, вам следует предпринять следующие шаги, чтобы узнать, когда будут доставлены ваши лекарства:
Сначала проверьте свой личный кабинет на официальном сайте ЕАПТЕКА. Там вы можете найти информацию о статусе вашего заказа и ожидаемой дате доставки.
Если у вас есть номер заказа или информация о заказе, свяжитесь с службой поддержки интернет-аптеки. Они смогут предоставить вам более точные сведения о причинах задержки и новой дате доставки.
Проверьте свой электронный ящик, возможно, вам было отправлено уведомление о задержке и новой дате доставки.
Если у вас есть контактные данные курьера, свяжитесь с ним для уточнения сроков доставки.
Если задержка кажется чрезмерной и интернет-аптека не предоставляет удовлетворительных ответов, рассмотрите возможность обращения в органы защиты прав потребителей.
Если проблема не решается, оставьте отзыв или жалобу на нашем сайте, чтобы донести вашу проблему как до самой компании, так и до других людей.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
ЕАПТЕКА Задерживает Заказы На Недели – Лекарства Могут Прийти Поздно
Оформил заказ в ЕАПТЕКА, так как нужного лекарства не было в местных аптеках. На сайте указано, что доставка в течение 2-3 дней. Жду неделю – тишина. Пишу в поддержку, отвечают: «Ваш заказ обрабатывается». Проходит еще неделя – статус не изменился. В итоге получил заказ только через 16 дней, когда л...
ЕАПТЕКА Заказ Через Приложение, Долгое Выполнение
Я заказала лекарства через приложение ЕАПТЕКА, так как там была самая низкая цена. Сначала все шло хорошо: заказ был принят и получил статус "комплектуется". Этот статус держался 4 дня, а на пятый день заказ был отменен, так как препарата не оказалось в наличии. Меня удивило, что им понадобилось 5 д...
ЕАПТЕКА Не Выполнили Заказ И Долгий Возврат Денег
Я очень разочарован опытом заказа лекарств в Еаптека. Понимая, что лекарства необходимы срочно в случае болезни, мы сразу оплатили заказ, надеясь на быструю доставку. Однако, через три дня ожидания и многочисленных звонков, мы так и не получили свои лекарства. Операторы на горячей линии оказались со...
ЕАПТЕКА Не Выполняют Заказы Плохо Организованная Доставка
Второй раз в жизни я решила воспользоваться услугами интернет-аптеки ЕАПТЕКА, и снова столкнулась с тем, что мой заказ не был выполнен, причем никто и...
ЕАПТЕКА Напутали С Заказом И Привезли Не То Лекарство
Доброго дня. Я хочу поделиться своим негативным опытом с интернет-аптекой Еаптека. Очень неудачный опыт совершения заказа на сайте "Еаптека" оставил меня весьма недовольной. Срочная необходимость в дорогостоящих лекарствах была осложнена задержкой доставки, и, к моему недоумению, полученные мной пре...
ЕАПТЕКА Не Привезли Заказ В Назначенное Время
Я сделала заказ через сайт ЕАПТЕКА, оплатила его тоже через сайт, выбрала время доставки и в назначенное время начала ждать курьера. Но никто не приех...