ЕАПТЕКА Не Привезли Заказ В Назначенное Время

Я сделала заказ через сайт ЕАПТЕКА, оплатила его тоже через сайт, выбрала время доставки и в назначенное время начала ждать курьера. Но никто не приехал и не позвонил, в конце этого времени я сама позвонила по номеру, указанному на сайте, но никто не ответил, я подумала, что рабочий день уже закончился и заказ мне уже не привезут. И я ушла из дома по своим делам, а через час позвонил мне курьер и сказал, что привез мой заказ. Я говорю, что он опоздал на час, что я в другом месте и прошу его привезти либо по другому адресу, либо приехать через час. В итоге он сказал, что он не мальчик по вызову, чтобы мотаться туда сюда и что заказ он возвращает назад. Судьба моего заказа теперь неизвестна.