Dyson не может предоставить запасные части

Dyson не может предоставить запасные части
24 июня 2024 г. 19:46207

По моему личному мнению, Dyson потерпел неудачу. Они не могли поставлять запасные части в течение длительного времени. Исследуйте жалобы, и вы увидите. Мы устали от этого бренда. Ручка моего пылесоса сломалась. Я связался с Dyson 10 февраля, и они пообещали прислать новую ручку. Однако у них нет запасной части на складе. С 10 февраля я звонил и разговаривал с ними много раз, и каждый раз они говорят: "у нас проблемы с запчастями, мы не можем их поставить, мы работаем над решением проблемы", и просят больше времени. Когда я упомянул, что устал ждать и попросил новое устройство, они сказали: "вам придется подождать, мы не отправляем новые устройства." Прошло более 4,5 месяцев. Многие люди сталкиваются с проблемами с шлангом. Не только со шлангом, но каждая часть этого пылесоса проблематична. Каждая часть сделана из некачественного пластика. Это ничто иное, как хорошо выполненная рекламная политика продаж. Вы также можете прочитать мою предыдущую жалобу здесь: https://www.sikayetvar.com/dyson/dyson-detect-absolute-kablosuz-supurge-kronik-sorunlari

29 июня 2024 г. 14:50 (4 дней после жалобы)

Уважаемый клиент, Благодарим вас за обратную связь, которую вы с нами поделились. Ваше удовлетворение очень важно для нас. Можете быть уверены, что мы рассмотрим этот вопрос с должным вниманием. Наш сотрудник центра решений свяжется с вами в ближайшее время, чтобы оказать поддержку. С уважением, Dyson Turkey

Комментарии

Похожие жалобы

Dyson не предоставляет запасные детали

19 июня 2024 г. 20:44181

Круглая деталь на соединении цифровой моторной щетки пылесоса Dyson Gen 5 Detect, который я купил на Dyson.com 6 декабря...

Dyson не предоставляет запасные детали

Dyson V12 Пылесос: сломана основная трубка, ожидание 18 дней

1 октября 2024 г. 00:06151

Мы были очень довольны нашим пылесосом Dyson V12, пока не сломалась основная соединительная трубка, и теперь это удовлет...

Dyson V12: Неправильная деталь после ремонта

21 марта 2025 г. 00:04125

Уважаемая компания Dyson, я хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания моего устройства. Из-за периодической...

Dyson V15: Проблемы с ремонтом и поддержкой

10 февраля 2025 г. 09:24155

Я купил Dyson V15, и за менее чем год он сломался дважды. В первый раз я отправил его в сервис из-за запаха гари и неисп...

Dyson V15: Проблемы с ремонтом и поддержкой