По моему личному мнению, Dyson потерпел неудачу. Они не могли поставлять запасные части в течение длительного времени. Исследуйте жалобы, и вы увидите. Мы устали от этого бренда. Ручка моего пылесоса сломалась. Я связался с Dyson 10 февраля, и они пообещали прислать новую ручку. Однако у них нет запасной части на складе. С 10 февраля я звонил и разговаривал с ними много раз, и каждый раз они говорят: "у нас проблемы с запчастями, мы не можем их поставить, мы работаем над решением проблемы", и просят больше времени. Когда я упомянул, что устал ждать и попросил новое устройство, они сказали: "вам придется подождать, мы не отправляем новые устройства." Прошло более 4,5 месяцев. Многие люди сталкиваются с проблемами с шлангом. Не только со шлангом, но каждая часть этого пылесоса проблематична. Каждая часть сделана из некачественного пластика. Это ничто иное, как хорошо выполненная рекламная политика продаж. Вы также можете прочитать мою предыдущую жалобу здесь: https://www.sikayetvar.com/dyson/dyson-detect-absolute-kablosuz-supurge-kronik-sorunlari
Уважаемый клиент, Благодарим вас за обратную связь, которую вы с нами поделились. Ваше удовлетворение очень важно для нас. Можете быть уверены, что мы рассмотрим этот вопрос с должным вниманием. Наш сотрудник центра решений свяжется с вами в ближайшее время, чтобы оказать поддержку. С уважением, Dyson Turkey
Круглая деталь на соединении цифровой моторной щетки пылесоса Dyson Gen 5 Detect, который я купил на Dyson.com 6 декабря 2023 года, выпала сама по себе 1 марта 2024 года. Поскольку головка пылесоса потеряла маневренность, я инициировал видеозвонок с обслуживанием клиентов и создал запись. Они завери...
Мы были очень довольны нашим пылесосом Dyson V12, пока не сломалась основная соединительная трубка, и теперь это удовлетворение превращается в сожаление. 12 сентября 2024 года я провел видеозвонок с представителями Dyson в Турции, и они подтвердили заказ детали. Однако, после 18 дней без обновлений,...
Уважаемая компания Dyson, я хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания моего устройства. Из-за периодической потери мощности я подал запрос на ремонт 12 февраля 2025 года. Я отправил своё устройство в сервисный центр через курьерскую компанию 17 февраля 2025 года, и 21 февраля 2025 года ...
В ноябре 2023 года я купил Dyson gen5. Сразу после покупки я запустил его, чтобы проверить, и обнаружил, что моторизованная насадка сломана. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали, что пришлют новую. Через 4 месяца насадка наконец дошла до меня. В течение этого времени я остался без п...
Комментарии