Я человек спокойный, но с Dropbox меня довели. У меня была бесплатная версия, решил перейти на платную. Оплата прошла, деньги списали моментально. Но аккаунт так и остался «бесплатным». Пишу в поддержку — тишина, автоматические ответы и всё. На сайте у меня чётко висит: «Платный тариф активен», а в приложении — никаких расширенных функций, ни дополнительного места, ничего. Такое чувство, что деньги просто ушли в никуда. Я пользуюсь Dropbox для работы и рассчитывал на надёжность. Но в итоге потерял и время, и деньги, и нервы. Для международного сервиса такой уровень обслуживания — просто позор.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я использую бесплатную версию Dropbox и столкнулась с рядом сложностей, которые серьезно повлияли на мой опыт работы с этим сервисом. Постоянные напоминания о необходимости перехода на платную версию отвлекают и мешают сосредоточиться на работе. Кроме того, функциональность бесплатной версии оставля...
Я пользуюсь Dropbox уже несколько лет и оплачиваю тариф. Но вчера у меня появилась проблема, файлы, которые я редактирую на компьютере, не синхронизируются с облаком — в веб-версии и на телефоне изменения не появляются. Пытаюсь вручную принудительно синхронизировать — процесс зависает, показывает “с...
Я столкнулась с серьёзной проблемой при использовании Dropbox в самый ответственный момент. Все мои важные документы, необходимые для подачи на визу, были сохранены именно в этом сервисе. Когда мне срочно понадобилось распечатать некоторые файлы, Dropbox внезапно перестал работать, и мои документы п...
Заказала билеты на концерт любимого исполнителя через Яндекс Афишу. Оплатила, жду. Проходит час — тишина. Деньги списали, а билетов ни в приложении, ни на почте. Думаю, может глюк, подожду. На следующий день — всё так же. Пишу в поддержку. Сначала обещали разобраться, потом перестали отвечать. В ито...
Обратился в поддержку Dragon Money, потому что сайт завис во время игры, и ставка просто пропала. Написал всё подробно, приложил скрины. Ответ пришёл через два дня, и то какой-то копипаст: «попробуйте перезагрузить». Деньги никто не вернул, ситуацию толком не объяснили. На повторное письмо вообще не...
Комментарии