Я приобрёл новый робот-пылесос Dream L10s Pro Gen 2. Сразу после получения товара я обнаружил, что он не заряжается. Обратиться в сервисный центр оказалось сложно, так как он находится только в Стамбуле. Поэтому я отправил устройство в Стамбул для гарантийного обслуживания. Через 10 дней мне вернули пылесос, но проблема так и не была решена. Я очень разочарован, так как пылесос всё ещё не заряжается. Я надеюсь, что компания либо заменит устройство на новое, либо вернёт мне деньги. Это было бы справедливо, учитывая, что я потратил на него значительную сумму в размере ₺.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрела робота-пылесоса Dreame L10s с большой уверенностью, но столкнулась с разочарованием, когда дело дошло до отправки его в сервис. Я не знаю, огорчаться ли мне из-за отношения технического сервиса, их деловой этики или из-за того, что бренд не поддерживает своего клиента. Я отправила устрой...
Мой робот-пылесос Dreame L10S Pro начал вращаться вокруг своей оси. Одно из колес не вращалось, поэтому я отправила его в сервис, так как гарантийный срок еще не истек. В ответе от сервиса мне сообщили, что сенсор сломан, это не покрывается гарантией, и за ремонт они требуют 2.092,00₺. До отправки в...
Я приобрёл робот-пылесос Dreame L10 Pro, и с момента покупки прошло 2 года и 20 дней. Гарантийный срок устройства составляет 2 года. Сразу после окончания гарантии я заметил, что во время работы пылесос внезапно разряжается и выключается, хотя ранее таких проблем не было. Я решил узнать стоимость за...
Два месяца назад я купил электронный робот-пылесос Dreame Bot L10s Pro в магазине Vatan в Башакшехире. Месяц назад он сломался, и, так как я переехал в Эсенюрт, я отправил его в филиал Vatan в Эсенюрте. Я ждал месяц, и когда пылесос наконец вернулся ко мне, он издавал шум, как трактор, и щетка внутр...
12 февраля я тщательно изучила и купила Dreame 10 Plus gen 2 робота, подходящего для домашних животных. С первого дня он постоянно начинает уборку сам по себе, когда ему вздумается. Мы трижды сбрасывали настройки, но безрезультатно. Я отправила его в сервис, и 7 марта его вернули, якобы обновленным ...
Комментарии