1
Yulia результатом совершенно не удовлетворен/а

Dragon Money необоснованно отказывает в выводе и навязывает новые условия после выигрыша

profile
22 января 11:34
839

21.01.2026 я пополнила баланс на платформе Dragon money на 198 USDT (ID аккаунта 8613711) в 18:27 и после игры запросил вывод средств. В 18:40 был оформлен запрос на вывод 2500 USDT, но в его выполнении мне отказали. Далее, в 18:53 я снова подала запрос на вывод 2397.13038795 USDT, и он также был отклонён, как и все последующие попытки вывода. Ранее на платформе действовало понятное условие: сделать депозит, достигнуть X3 от депозита и после этого иметь возможность вывести средства. В данном случае я выполнила и даже превысила это требование, однако именно после того, как сумма выигрыша достигла 2500 USDT, сотрудники поддержки начали ссылаться на какие‑то новые правила и требование отыгрыша с заоблачным X3, которого раньше не было. При этом в 19:15 того же дня я пыталась вывести уже 3225.67029833 USDT, но и эта операция была отклонена. Фактически мне не дали вывести честно выигранные средства, искусственно задерживали вывод, навязывали новые, не объявленные заранее условия и тем самым довели до того, что весь выигрыш был проигран. В итоге мой общий убыток составил 3 225.67029833 USDT (TRC20), при том что возможность вывести эти деньги у меня изначально была, если бы не было необоснованных отказов со стороны платформы. Я прошу вернуть мне сумму 3 225.67029833 USDT на тот же кошелёк TRC20, с которого вносился депозит, и обеспечить реальный вывод средств без навязанных задним числом условий отыгрыша, которых не было в правилах на момент моей игры и попыток вывода.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Dragon
Dragon

Уважаемый клиент! Мы уточнили информацию по Вашему вопросу. Видим, что служба поддержки направила Вам актуальную информацию. Пожалуйста, опирайтесь на предоставленный ответ. Ознакомиться с актуальным соглашением Вы можете на нашем сайте в любое время. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте в разделе "Помощь". Будем рады Вашему обращению. С уважением, Команда DragonMoney

Что ты думаешь?

Похожие жалобы и отзывы

Payeer мой кошелёк заблокирован несмотря что я прошёл полную верификацию

profile
Андрей
27 декабря 2025 14:06
1,367

Trustee Plus Блокировка Крипты, входящая транзакция была заблокирована

profile
Виталий
29 декабря 2025 17:42
215
trustee-plus-blokirovka-kriptyvhodasaa-tranzakciabyla-zablokirovana-5.jpg
trustee-plus-blokirovka-kriptyvhodasaa-tranzakciabyla-zablokirovana-4.jpg
trustee-plus-blokirovka-kriptyvhodasaa-tranzakciabyla-zablokirovana-3.jpg
trustee-plus-blokirovka-kriptyvhodasaa-tranzakciabyla-zablokirovana-2.jpg
trustee-plus-blokirovka-kriptyvhodasaa-tranzakciabyla-zablokirovana-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв