Приветствую. Я жду посылку, которую везет курьерская служба DPD. В указанную дату доставки, прождала весь день и никто не приехал и не позвонил. Я сама звоню, а мне говорят, что курьер приезжал, но не смог дозвониться до меня и поэтому уехал. Зачем мне звонить, если я сижу дома жду. Сказали, что посылку можно будет забрать из пункта выдачи и там она будет в течение недели, мне придет смс, когда можно забирать. Прождав неделю и не получив никакого смс снова звоню, а мне говорят, что посылку отправили совсем в другой пункт выдачи и там она будет недели через 2. Как по городу можно 3 недели доставлять посылку из одного пункта выдачи в другой? Жду от DPD объяснений и решения моей проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я хочу пожаловаться на службу доставки DPD. Экспресс доставка DPD все очень плохо. Жду пакет, отправленный службой экспресс доставки DPD. Дважды курьер в назначенное время не приехал, когда в очередной раз курьер позвонил, а меня уже не было дома, я попросил оставить мой пакет в точке получения. Я п...
DPD оказалась далеко не обязательной и надежной транспортной компанией, как я ожидала. Мой заказ был отправлен через этот сервис, и мне было обещано, что доставка будет осуществлена в определенный день. Однако, выяснилось, что у DPD свое видение сроков и их обещания клиентам не имеют особого значени...
Заказал через интернет-магазин товар с доставкой DPD. Сроки обещали 3-5 дней, но в итоге ждал почти две недели. Каждый раз в отслеживании статус менялся на «ожидает передачи курьеру», но доставки не было. Поддержка только разводит руками – мол, груз в пути, подождите. Когда посылка наконец-то приеха...
Доброго времени суток. DPD очень не обязательная транспортная компания. К сожалению, мой заказ отправили именно этой транспортной компанией и обещали привезли в определенный день. Но у DPD на этот счет свое видение и пожелания клиентов для них ничего не значат. Я получил сообщение, что посылка будет...
Недавно сделала заказ в интернет-магазине, и, к сожалению, там не было возможности выбрать транспортную компанию — отправили через DPD. Изначально я отслеживала свою посылку, но увидела, что предполагаемая дата доставки совпадает с моими командировочными днями, когда меня не будет в городе. Я сразу ...
Комментарии