21 декабря 2023 года я отправил в Канаду, в Ниагара Фолс, посылку с медикаментами для моей жены через DHL. 28 декабря 2023 года я получил следующее письмо, в котором говорилось, что все документы были переданы DHL. 7 января 2023 года я получил напоминание от DHL. Когда мы не получили ответ, когда просили о срочной отправке лекарств по сердцу, я оставил голосовое сообщение. В ответ на это мне пришло длинное письмо с новым запросом документов. 20 января 2023 года моя жена вернется. Мы все еще ждем эти лекарства уже месяц. Мы выбрали DHL из-за их быстроты и надежности, но пока нет ответа и нет лекарств.
Я пыталась отправить медикаменты за границу через DHL. Из-за ошибок сотрудников, мне пришлось сделать двойную оплату: одну с использованием кредитной карты, а другую наличными. Каждый день я отправляю письма с требованием исправить оплату, но деньги не поступают на счет уже шестой день. Ежедневно кт...
У меня есть посылка, отправленная из Германии через DHL 7 декабря. Последнее обновление было 13 декабря, и с тех пор нет никакого прогресса или связи относительно местонахождения груза. Когда я связалась с PTT, они заявили, что, вероятно, посылка еще не прибыла в страну, так как она не отображается ...
Я отправила посылку через DHL своей дочери, которая учится в Польше, 24 февраля. Несмотря на обещанную доставку в течение 1-2 дней, прошло уже 8 дней, и моя дочь до сих пор её не получила. Мы неоднократно предоставляли все запрашиваемые документы сотрудникам DHL в Варшаве, включая заявление, отправл...
14 марта 2025 года я запланировала забор посылки компанией DHL на понедельник, 17 марта, с просьбой, чтобы курьер забрал мою посылку прямо из дома. Я выбрала домашний забор, потому что у меня 2,5-летняя дочь, и я не могу легко покинуть дом. Я заплатила высокую плату, ожидая профессионального обслужи...
Комментарии