Ошибка E3 в увлажнителе воздуха Deerma F628s

7 марта мы купили увлажнитель воздуха Deerma F628S для нашего ребенка в магазине ebebek. Поскольку у ребенка был заложен нос, нам срочно порекомендовали эту модель, и мы ее выбрали. Несмотря на то, что мы использовали прибор всего 3 дня, 10 марта он выдал ошибку E3. На следующий день, когда мы отнесли его в магазин Измир Газиемир, нам сказали, что они не могут его принять обратно и что прибор нужно отправить в сервисный центр, и что они свяжутся с нами. Сейчас у моего новорожденного ребенка заложен нос, и мы очень страдаем. Мы не можем купить новый прибор, так как они не принимают этот товар обратно. Нам также не гарантируют, что через два дня после ремонта мы снова не столкнемся с той же проблемой. Мы хотим вернуть товар. Если мы не получим срочного ответа по этому вопросу, мы подадим жалобу в BTK.