У меня есть швабра Deerma с вращением на 360 градусов, и через два года использования у неё перестала работать часть с зажимом. Мы даже не использовали её постоянно. Гарантия закончилась, и я хочу отремонтировать её за свой счёт. Однако, номер, указанный на странице технической поддержки Deerma в Турции, не отвечает, он просто не используется. В настоящее время продавец Deerma Turkey продаёт на Hepsiburada. Я сообщил им о проблеме, и они дали мне тот же номер. Несмотря на то, что я сказал, что номер не работает, никакого действия не последовало. Я также написал в Hepsiburada и сообщил им о ситуации. Они тоже дали мне тот же номер. Никто не проверяет, работает ли этот номер.
Мой вертикальный пылесос Deerma VC25, который я купила у продавца, сломался. Я создала запрос на сервис и ремонт, отправив свой пылесос с помощью предоставленного кода доставки. Однако уже два месяца я не могу получить доступ к своему устройству. Сервис говорит, что его нельзя отремонтировать, и пре...
Год назад мне подарили вертикальный пылесос Deerma. Место, за которое я держу его при уборке, сломалось. Я начала искать сервисный центр. Выяснила, что в Турции нет сервисных центров, кроме одного в Анкаре. Позвонила в Анкару, сначала мне помогли и дали код для бесплатной отправки. Позже мне позвон...
Я купил вертикальный пылесос марки Deerma. Прошло 3 года, и он перестал работать. Гарантия закончилась. Я позвонил в сервисный центр, и мне сказали, что так как он больше не импортируется, запасных частей и услуг по ремонту нет. Пылесос стал бесполезным. Я захожу в интернет и вижу, что он все еще пр...
Я приобрела увлажнитель воздуха Deerma в магазине, и после окончания гарантии всего три месяца назад столкнулась с серьезной проблемой. Когда в устройстве закончилась вода, функция автоматического отключения не сработала, что привело к короткому замыканию и поломке прибора. Я была крайне удивлена, ч...
Я приобрела беспроводной вертикальный пылесос Deerma VC25 с напряжением 21,6 вольта 12 апреля 2022 года. Не прошло и года, как у него возникла неисправность. Я создала запрос на ремонт через магазин, и мне сказали, что пылесос, отправленный в сервис, нуждается в чистке (за 250 ₺). Тогда я заплатила ...
Комментарии