16 мая 2022 года я купил пару обуви Converse на их сайте. Я не носил их сразу, потому что у меня уже была другая обувь. Примерно в июне 2023 года, после 2-3 месяцев ношения, подошва на левой обуви начала отслаиваться.
В прошлом году я отнес их к сапожнику, где их склеили. Однако после нескольких носок подошва снова порвалась. Наступила зима, и я убрал обувь. В этом году я снова достал их и отдал сапожнику, но подошва снова развалилась. Похоже, что в подошве есть зазор, и клей не держится.
В настоящее время у меня есть четыре разные пары обуви Converse, самой старой из которых шесть лет. Ни с одной из них не было проблем, поэтому удивительно, что подошва этой обуви развалилась всего за несколько месяцев. Я не связывался с вами раньше, так как предполагал, что гарантия истекла, когда я открыл упаковку через год. Однако я обнаружил, что гарантия составляет два года, поэтому я быстро подал заявку на возврат и вернул обувь. Номер заказа: 1973234726914830; код возврата: con0a5b8694e.
Я чищу обувь только влажным полотенцем или влажной салфеткой. Я никогда не кладу их в стиральную машину или что-то подобное. Техническая команда увидит, что обувь не была постирана. Интересно, что только подошва одной обуви разваливается, а не другой. Я не приму никакого ответа, обвиняющего пользователя в ошибке.
Я прошу обмен или ремонт. Я выразил это письменно, как в посылке для возврата, так и по электронной почте. Я уважительно прошу вас принять необходимые меры.
1 октября 2023 года я приобрела Converse кроссовки, изображенные на приложенном фото. 29 декабря 2023 года из-за появившихся трещин и деформации я принесла обувь в магазин с запросом на возврат. Вместе с документом, содержащим запрос на возврат, мой запрос был оценен как ошибка потребителя и отклоне...
2 марта 2023 года моя жена и я приобрели две пары обуви в магазине , обе одной и той же модели. Мы бережно носили эти туфли, одев их не более 8 раз каждую. К нашему разочарованию, мы обнаружили значительный износ задней части обеих пар. Для вашего удобства я прикрепил квитанцию об оплате и фотографи...
13 ноября 2023 года у купленной у Converse обуви произошла разрыв внутренней части задней части каблука. 31 декабря 2023 года я принес их в магазин, где мне сообщили, что они отправят их на проверку. После проверки было дано неясное объяснение, что шнурки не должны распускаться во время надевания и ...
Всего через два месяца использования на левом крае правого ботинка появились трещины. Я обратился в магазин Converse, чтобы назначить осмотр. Его отклонили без объяснений. После повторной подачи заявку просто отклонили, заявив, что это из-за моющего средства и воды для стирки, хотя я чистил его толь...
Комментарии