Converse Chuck 70 полностью порвались

Eftelya
Eftelya
Converse
20 января 2024 г. 04:2221

Полгода назад я купила кроссовки модели Chuck 70, и каблук, тканевая часть и подошва полностью порвались и оторвались. Обувь, кажется, разваливается просто на глазах на части. Я отправила продукт на проверку, но получила отказ без каких-либо пояснений. Эти кроссовки не могли дойти до такого состояния при обычной повседневной носке. Ни возврат, ни ремонт не были предоставлены, и такая ситуация абсолютно неприемлема для марки вроде Converse.

20 января 2024 г. 09:05 (4 часов после жалобы)

Уважаемый клиент, Мы хотели бы выразить сожаление по поводу вашего негативного опыта. Необходимые исследования по вашему сообщению будут проведены, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Благодарим за ваше понимание. С уважением, Служба поддержки клиентов CONVERSE

20 января 2024 г. 14:34

Уважаемый клиент, По вашему запросу с вами связались и предоставили информацию. Благодарим вас за понимание. С уважением, Служба поддержки клиентов CONVERSE

Комментарии

Похожие жалобы

5
Решено

Converse Chuck 70 кеды быстро порвались

Ali
18 января 2024 г. 13:3332

"После того как я выразил свою жалобу здесь, мне перезвонили по телефону. Я объяснил ситуацию таким же образом, и мне ответили положительно быстрее, чем в первый раз. Благодарю заинтересованную леди и компанию за то, что они сохранили ценность бренда и не допустили ущемления прав клиента, так как они поняли, что проблема не с моей стороны, и на этот раз правильно отреагировали."

1

Converse Chuck 70 кеды порвались и не делают обмен

Ozan
16 января 2024 г. 15:0530

13 ноября 2023 года у купленной у Converse обуви произошла разрыв внутренней части задней части каблука. 31 декабря 2023...

Заказ на Converse.com пошел не так - Бракованные туфли, нет возвратов

Fahri
15 апреля 2024 г. 23:0617

Я заказал кроссовки размера 42,5 на сайте Converse.com. Однако, когда я их получил, я понял, что левый ботинок был намно...

1

Converse бракованные кеды и проблемы с ценой на покупку новых

Gizem
14 января 2024 г. 00:1223

Я приобрела кремовые кроссовки Converse на официальном сайте и заметила, что товар был бракованным, поэтому запросила о...

Converse бракованные кеды и проблемы с ценой на покупку новых
Converse бракованные кеды и проблемы с ценой на покупку новых

Избранныетемы