Моя куртка Columbia изнашивается, а бренд отказался признать дефект

Я приобрел куртку Columbia, рассчитывая на высокое качество. К сожалению, манжеты начали изнашиваться по краям, что не должно происходить с изделием в этом ценовом диапазоне. Я отправил товар на проверку, но мне сказали, что это не считается дефектом. Когда я пришел в магазин, чтобы забрать куртку, менеджер магазина, который был добр и понимал ситуацию, предложил отправить ее на повторную проверку лично. Однако Columbia снова отказалась брать на себя ответственность за проблему. Я был лояльным клиентом и заплатил премиальную цену за товар, который не оправдал ожиданий. Этот опыт был крайне разочаровывающим и полностью подорвал мое доверие к бренду. Я не собираюсь забирать куртку и больше никогда не буду покупать у Columbia.