5
Aygül результатом очень удовлетворен
Решено

Проблемы с доставкой заказов Clinique

profile
Aygül
30 ноября 2023 21:40
31
Благодарность от пользователя Aygül
“Желаю выразить огромную благодарность госпоже Фулье из службы поддержки клиентов, которая полностью занялась моей жалобой. Благодаря ей я продолжаю использовать продукцию.”

Я заказала продукцию на сайте Clinique примерно 6 дней назад. Доставка была запланирована на 28-е число. Однако посылка не пришла с момента указанной даты доставки. Когда я позвонила курьеру, мне объяснили, что из-за отсутствия сети доставки в Карабюк посылка была возвращена продавцу. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов Clinique, мне сказали, что они повторно отправят посылку тем же курьером, несмотря на ее возвращение. Я запросила отправку другой компанией, но мне сообщили, что это невозможно. Так почему принимать доставку в Карабюк, если нельзя отправить другой компанией? Я не хочу возвращать товар, я хочу получить его. Я также устала оставаться без решения.

04 декабря 2023 10:18 (3 дней после жалобы)

Уважаемый потребитель, Для того чтобы обеспечить необходимый контроль по вашему процессу, мы настоятельно просим вас поделиться с нами номером вашего заказа. Благодарим вас за интерес к нашему бренду. С уважением.

Aygül
Aygül
04 декабря 2023 11:06

Номер: 2606835327

Aygül
Aygül
08 декабря 2023 19:02

Желаю выразить огромную благодарность госпоже Фулье из службы поддержки клиентов, которая полностью занялась моей жалобой. Благодаря ей я продолжаю использовать продукцию.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Мой заказ от Clinique не доставили

profile
22 ноября 2023 15:16
37

Clinique Тональный Крем Anti-Blemish Solutions Прислали Открытый Тюбик

profile
Марьяна
24 мая 2024 15:13
46

Clinique Тональный крем и увлажняющий крем вызвали проблемы с кожей лица

profile
Burçak
29 апреля 2025 03:48
103
Clinique Тональный крем и увлажняющий крем вызвали проблемы с кожей лица

Отмена заказа блеска для губ Clinique Pop Blush

profile
09 ноября 2023 15:14
32
Напишите аналогичную жалобу или отзыв