При регистрации в ClarityCheck я активировал пробный период, но позже обнаружил списание суммы за подписку, хотя не хотел платить. Как отменить автопродление?

Как отменить автопродление подписки ClarityCheck и вернуть деньги

Как поступить, если пробный период автоматически перешёл в платную подписку — вот практические и проверенные шаги:

Проверьте способ оплаты.
Найдите, через какой сервис оформлялась подписка — сайт ClarityCheck, App Store, Google Play или платёжный оператор (например, Stripe). От этого зависит способ отмены.

Если подписка оформлялась напрямую через сайт ClarityCheck:

Войдите в свой аккаунт.

Откройте раздел «Billing» или «Subscription».

Найдите пункт Cancel Subscription и подтвердите отмену.

После отмены обязательно получите подтверждение на электронную почту.

Если подписка оформлялась через App Store или Google Play:

Откройте настройки подписок в магазине приложений.

Найдите ClarityCheck и выберите «Отменить подписку».

Списания прекратятся, но до конца оплаченного периода вы сможете пользоваться сервисом.

Для возврата средств:

Напишите в службу поддержки ClarityCheck на электронную почту [email protected]
.

Укажите дату оформления подписки, адрес электронной почты, с которого регистрировались, и причину запроса на возврат (например, «автоматическое продление после пробного периода без согласия»).

Приложите скриншот списания из банка или письма с подтверждением подписки.

Сроки ответа и возврата:
Обычно поддержка отвечает в течение 2–3 рабочих дней, а возврат, если его одобрят, проводится в течение 5–10 дней.

Если ClarityCheck списал средства без вашего согласия или игнорирует запросы на возврат, оставьте жалобу на платформе Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и отстоять ваши права как потребителя.