ClarityCheck  списал деньги без подписки — требую возврат средств

Я пользовалась приложением Clarity Check, которое скачала через Google Play на телефоне Android. В описании было указано, что с его помощью можно узнать, кто звонил, поэтому я оплатила разовый пробный доступ. С моего счета было списано 89 сом за разовое использование, однако заявленные услуги фактически не были предоставлены, приложение не соответствовало описанию и ожидаемому функционалу, после чего я его удалила. Несмотря на то что я оплачиваала только разовый доступ и подписку не оформляла, сегодня, примерно два часа назад, с моего счета снова были списаны деньги в размере 29,99 долларов. Эти средства у меня были отложены на продукты, я являюсь матерью‑одиночкой, поэтому такое списание для меня очень критично. Мой аккаунт Google Play зарегистрирован на электронную почту to****@gmail.com. После обнаружения повторного списания я написала разработчику приложения, но ответа так и не получила. Также я обратилась в банк М Банк и отменила дальнейшие списания, чтобы в будущем средства больше не снимались. Прошу провести проверку по моему аккаунту и списаниям, отменить ошибочное или неправомерное списание и вернуть сумму 29,99 долларов, списанную сегодня с моего счета, так как я не оформляла подписку и не получала соответствующих услуг.