У меня есть автомобиль Citroen C4X Shine 2023 года выпуска, ему всего 7 месяцев, но в заднюю камеру что-то попало, и она показывает размыто. Я пошел в сервис, они сказали, что снимут камеру и отправят ее в другое место . Они сказали, что будут действовать в зависимости от результата и что в это время я буду использовать свою машину без камеры, с пустым отверстием в бампере на неопределенный срок. Насколько я знаю, в автомобилях с гарантией неисправность выявляется, заказывается новая деталь. Когда деталь приходит, неисправная деталь снимается, новая устанавливается, а старая отправляется по гарантии. Я не видел такой абсурдной практики. Мы платим кучу денег за эти машины ради этого? Я хочу, чтобы моя новая камера пришла и была заменена на старую. Такое послепродажное гарантийное обслуживание недопустимо. Если этот абсурд не будет решен, я распространю это на всех платформах, для вашего сведения.
Моя машина 2023 года выпуска, модель Citroen C4X Shine, пробег 10 тысяч. Уплотнитель двери испортился, его нужно заменить. Я пошел в ближайший сервис, они сказали, что это ошибка пользователя, но моя машина новая, совсем не использовалась. Сказали, что уплотнитель двери из-за трения. Ошибка пользова...
В ноябре 2023 года я приобрел новый Citroen C5 Aircross. До окончания гарантийного срока на автомобиле появилось четыре участка с облезанием краски на крыше, что явно указывает на производственный дефект. Чтобы решить эту проблему, я обратился в головной офис Citroen с просьбой о компенсации за обес...
27 апреля 2024 года я обратился в дилерский центр Citroen для замены масла в моем Citroen C3. Мне сказали, что так как это вторая замена масла, необходимо также заменить свечи зажигания. Я заплатил 9 385 ₺. Когда я сдал свою машину, я сообщил уполномоченному персоналу, что ранее во время гарантийно...
Мой автомобиль Mercedes был эвакуирован в авторизованный сервисный центр 21.06.2024 после аварии. Однако, несмотря на обещания сервиса, что машина будет готова через месяц, она до сих пор не возвращена. Причина задержки заключается в отсутствии на складе Mercedes бампера, одного из поврежденных элем...
Комментарии