Я оформил покупку через сервис Cashback, но деньги не начислились. Как подать заявку на разбирательство?

Как подать заявку на разбирательство при отсутствии Cashback. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Если после покупки бонусы не зачислились, действуйте так:

✅ Подготовьте информацию о заказе:

Дата и время покупки.

Название магазина.

Сумма чека.

Скриншот подтверждения заказа или письма от магазина.

ID заказа в системе кэшбэка (если есть).

✅ Проверьте условия начисления Cashback:

Некоторые магазины зачисляют его только после завершения доставки и оплаты.

Убедитесь, что не использовали купоны, которые могут блокировать бонусы.

✅ Порядок подачи заявки:

Войдите в личный кабинет сервиса.

Найдите раздел «Помощь» или «Не начислен Cashback».

Заполните форму обращения, приложите все доказательства.

Отправьте заявку и дождитесь ответа (обычно 5–14 рабочих дней).

Совет:
Сохраняйте все скриншоты до полного начисления бонусов.

❗ Если разбирательство затягивается или заявку отклоняют без аргументов — 👉опишите ваш случай на Xolvie👈. Это поможет защитить права покупателей и ускорить разбор.