Canon Pixma e3440 принтер выдает ошибку

У меня купленный принтер Canon Pixma e3440, и индикатор B на его верхней части постоянно горит, а также горит значок на нем. Не смотря на все мои усилия, проблема не решается. У меня закончились чернила, я заправил новые, но я по-прежнему получаю предупреждение: 'Нет чернил'. Я не могу использовать принтер. Прошу представителей Canon оказать помощь.