Работая из дома я решил приобрести недорогой струйный принтер для домашнего использования. Мой выбор пал на принтер Canon PIXMA GM2040, так как это известный мировой бренд. Однако с самого начала у меня возникли проблемы с этим принтером: он постоянно выдает сбои и ошибки. Попытки связаться с колл-центром службы поддержки заканчиваются неудачей, так как никто не отвечает на телефонные звонки. После долгих усилий мне удалось дозвониться и мне указали отправить принтер в сервисный центр, который находится на другом конце города. Прошло уже больше месяца, а я до сих пор не получил никакой информации о состоянии моего принтера. Такая задержка неприемлема, особенно учитывая мою потребность в рабочем принтере. Я прошу Canon ускорить процесс обслуживания и предоставить мне информацию о статусе моего принтера как можно скорее. Эта ситуация заставляет меня сожалеть о выборе марки и создает неудобства в моей работе из дома. Буду благодарен за ваше внимание к этой проблеме и оперативное решение вопроса.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой принтер Canon постоянно отображает ошибку застревания бумаги, и, несмотря на все попытки, я не могу это исправить. Я уже несколько часов пытаюсь связаться с сервисным центром Canon. После ожидания на линии почти полчаса, звонок прерывается прямо перед тем, как я могу с кем-то поговорить. Это раз...
Примерно 7-8 месяцев назад мы купили принтер Canon, и он перестал работать на первой же неделе. Когда мы обратились в магазин, нам сказали позвонить в авторизованный сервисный центр, где нам помогут. Когда мы позвонили в сервис, нам сказали провести процедуры, такие как распыление чернил на принтер....
Печать фотографий, полученных с принтера Canon G2420, начинает блекнуть через некоторое время. Кроме того, возникают проблемы с застреванием бумаги, когда добавляется масляная бумага. Я не могу получить поддержку от Canon. Это разочаровывает меня относительно Canon. Думаю о том, насколько правильным...
Звоню по телефону в центральный офис Canon. Меня держат на линии примерно 20 минут, и затем звонок просто обрывается, не дождавшись ответа. Как будто я пытаюсь получить слишком секретную информацию. Я приобрел принтер Canon, и один из картриджей оказался сломанным; поэтому у меня есть проблема. Не д...
Комментарии