Canon не могу связаться со службой поддержки по принтеру GX 4040

Я приобрел цветной принтер Canon GX 4040. Когда принтер печатает оригинальные изображения, он выводит их темным цветом. Например, когда я печатаю свое собственное изображение, я не могу узнать свое лицо. Он не печатает оригинальные изображения точно. Я приобрел дорогой принтер, а он даже выводит человеческое лицо в темно-черных тонах. Служба поддержки не отвечает на звонки, я отправляю электронные письма, но никто не отвечает. Крупная компания Canon, известный бренд; никто не отвечает на вопросы. Я только что приобрел принтер.