Примерно 7-8 месяцев назад мы купили принтер Canon, и он перестал работать на первой же неделе. Когда мы обратились в магазин, нам сказали позвонить в авторизованный сервисный центр, где нам помогут. Когда мы позвонили в сервис, нам сказали провести процедуры, такие как распыление чернил на принтер. Мы попробовали, но это не решило проблему. Мы снова позвонили в сервис. В большинстве случаев мы не могли дозвониться до сервиса. Когда мы дозвонились, нам сказали слить чернила из принтера и принести его. Мы не смогли слить чернила, даже с помощью шприца. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что в таком виде они не могут принять принтер. Мы снова обратились в магазин, и нам сказали, что если мы сдадим его через магазин, то придется ждать 2-3 месяца, а если хотим решить проблему быстро, то должны сами отвезти его в сервис. Таким образом, у нас остался неиспользуемый продукт, и никакого решения не предложено. Мы занимаемся этим уже несколько месяцев, и я не понимаю, почему я должен обращаться в сервис для ремонта принтера, который использовал всего неделю. Когда я впервые обратился, я попросил заменить его, но замены не было. При продаже дают отличные обещания, но когда продукт оказывается проблемным, почему вы заставляете людей так мучиться? Если вы продолжите не находить решения, я подам жалобу в Защиту прав потребителей. У вас нет права так мучить людей.
Мой принтер Canon постоянно отображает ошибку застревания бумаги, и, несмотря на все попытки, я не могу это исправить. Я уже несколько часов пытаюсь связаться с сервисным центром Canon. После ожидания на линии почти полчаса, звонок прерывается прямо перед тем, как я могу с кем-то поговорить. Это раз...
Я не могу связаться с авторизованным сервисным центром Canon уже 25 дней. Авторизованный сервисный центр Canon не отвечает, несмотря на то, что я жду на линии 45 минут. Я звоню в технический сервис, они тоже говорят: 'Мы не знаем, не можем предоставить информацию'. Я не могу получить информацию о со...
Работая из дома я решил приобрести недорогой струйный принтер для домашнего использования. Мой выбор пал на принтер Canon PIXMA GM2040, так как это известный мировой бренд. Однако с самого начала у меня возникли проблемы с этим принтером: он постоянно выдает сбои и ошибки. Попытки связаться с колл-ц...
Я купил принтер Canon MF651CW месяц назад, и, несмотря на то, что он новый, он вызывает несколько проблем. Он работает очень громко, быстро расходует тонер и имеет медленное время отклика. Когда я связался со службой поддержки, мне сообщили, что у них нет сервисных центров в моей стороне . Они предл...
Звоню по телефону в центральный офис Canon. Меня держат на линии примерно 20 минут, и затем звонок просто обрывается, не дождавшись ответа. Как будто я пытаюсь получить слишком секретную информацию. Я приобрел принтер Canon, и один из картриджей оказался сломанным; поэтому у меня есть проблема. Не д...
Комментарии