Принтер Canon сломался за неделю

Примерно 7-8 месяцев назад мы купили принтер Canon, и он перестал работать на первой же неделе. Когда мы обратились в магазин, нам сказали позвонить в авторизованный сервисный центр, где нам помогут. Когда мы позвонили в сервис, нам сказали провести процедуры, такие как распыление чернил на принтер. Мы попробовали, но это не решило проблему. Мы снова позвонили в сервис. В большинстве случаев мы не могли дозвониться до сервиса. Когда мы дозвонились, нам сказали слить чернила из принтера и принести его. Мы не смогли слить чернила, даже с помощью шприца. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что в таком виде они не могут принять принтер. Мы снова обратились в магазин, и нам сказали, что если мы сдадим его через магазин, то придется ждать 2-3 месяца, а если хотим решить проблему быстро, то должны сами отвезти его в сервис. Таким образом, у нас остался неиспользуемый продукт, и никакого решения не предложено. Мы занимаемся этим уже несколько месяцев, и я не понимаю, почему я должен обращаться в сервис для ремонта принтера, который использовал всего неделю. Когда я впервые обратился, я попросил заменить его, но замены не было. При продаже дают отличные обещания, но когда продукт оказывается проблемным, почему вы заставляете людей так мучиться? Если вы продолжите не находить решения, я подам жалобу в Защиту прав потребителей. У вас нет права так мучить людей.