Camper Кроссовки: 60 Дней Ожидания Гарантии И Отсутствие Связи

Около шести месяцев назад я приобрёл спортивную обувь бренда Camper в официальном магазине, расположенном на втором этаже торгового центра Millamall в Бингёле. Я использовал кроссовки примерно четыре месяца, но они не были моим ежедневным выбором. Тем не менее, уже через это время задняя часть пятки обеих пар начала раскрываться и отделяться.

Я отнёс обувь в тот же магазин для отправки в гарантийный сервис. Сотрудники магазина проявили интерес и отправили кроссовки в гарантию, сообщив, что оценка займет от пятнадцати до тридцати дней. Прошло уже около шестидесяти дней, а обувь всё ещё не вернулась, и никакой информации о статусе не поступало.

Магазин в Бингёле неоднократно пытался связаться с центральным офисом Camper по телефону и через сообщения, но ответы так и не получили. Ни результат по ремонту, ни какие‑либо уведомления мне не были предоставлены.

Учитывая, что обувь использовалась очень короткое время и не была регулярно надета, а также отсутствие любой коммуникации в течение столь длительного гарантийного периода, я требую возврата уплаченной суммы. После возврата я планирую приобрести другую марку обуви в том же магазине.