Газовый котел Buderus - это разочарование! Сегодня я позвонила в сервис для создания заявки на устранение неисправности. Они пришли, посмотрели, сказали, что просто нужно открыть газовый клапан, и запросили плату за услугу. Когда я возразила против платы за сервис, они сообщили, что больше не будут предоставлять нам услуги. Сейчас у меня всё ещё та же проблема с комби. Они не делают ничего, просто требуют деньги, не проверив даже правильно ли открыт газовый клапан. В самом разгаре зимы даже центральный офис сказал, что они больше не будут рассматривать проблемы без оплаты сервиса, хотя мой котел даже не достиг года и ещё на гарантии. Поймите меня правильно, я воспользуюсь всеми законными правами, буду делать всё необходимое. Я даже не упоминаю о дерзости сотрудника авторизованного сервиса. Повторю ещё раз, Buderus - это разочарование!
Мой котёл Buderus работает слишком громко и непрерывно, из-за чего давление в котле внезапно снижается и повышается. Я связалась с центральным офисом и зарегистрировала запрос на ремонт из-за того, что мне так и не перезвонили из авторизованного сервиса. Я самостоятельно нашла их номер и позвонила. ...
Купили газовый котёл Bosch, решили провести ежегодное обслуживание. Лучше бы мы не сделали этого. Место, где мы его купили, явно подчеркнуло, что обслуживание нужно проводить в авторизованном сервисе. Устройство, которое до тех пор не давало никаких проблем, начало выдавать различные сбои менее чем ...
Я использовала котел Buderus в течение 3,5 лет. В прошлом году, до истечения срока гарантии, я позвонила, чтобы выразить своё желание продлить гарантию. Мне сказали, что они приняли мою заявку, но из-за сбоя в их системе в настоящее время не могут продлить гарантию за плату. Однако мне заверили, что...
Поставили дома конвекционный газовый котел Buderus Logamax U072-18K около трех лет назад. Проблемы были с самого начала, постоянно падало давление и котел выдавал ошибку, соответственно и не работал. Устанавливал этот котел официальный сервис, на ремонт тоже всегда вызывали официальный сервис. В пер...
07.12.2023 года мы приобрели конденсационный котел Buderus модели BSH-77369002005 GB220i-20. Процесс монтажа был довольно сложным. К сожалению, когда сервис столкнулся с трудностями, пришли и сообщили, что продукт неисправен, и трехходовой клапан не работает. Они сказали, что если хотим, деталь може...
Комментарии