FRUXO.CO оформили платную подписку без явного уведомления — требую возврат средств

FRUXO.CO оформили платную подписку без явного уведомления — требую возврат средств
profile
Сергей
14 мая 00:28
-

13.05.2026 с моей банковской карты Monobank (последние 4 цифры 4019) через платформу Fruxo.co было списано 9,99 $ без моего ведома и согласия. Ранее я регистрировался на сайте melab.io как пользователь seerg4 (ID 3529835, e‑mail s***@gmail.com) и оформлял только пробный урок стоимостью 0,99 $, который я осознанно оплатил. Никаких согласий на дальнейшие списания или платную подписку я не давал. В личном кабинете melab.io указано, что мой доступ действителен до 25.04.2027 13:28:38, однако я не был заранее и ясно уведомлен о переходе на платный тариф и последующем автоматическом списании 9,99 $. Факт этого списания я обнаружил только сейчас, после чего начал искать в интернете информацию о fruxo.co и узнал, что у других пользователей возникают аналогичные проблемы с несанкционированными платежами. Квитанция по операции в приложении Monobank у меня имеется и может быть предоставлена по запросу. Прошу вернуть мне неправомерно списанные 9,99 $, отключить все дальнейшие списания с моей карты через fruxo.co и melab.io, а также полностью удалить мой аккаунт на melab.io вместе с любыми привязками к карте Monobank. Прошу также предоставить письменные разъяснения, на каком основании было произведено списание 9,99 $, и какие именно условия вы считаете принятыми с моей стороны.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий
Напишите аналогичную жалобу или отзыв