Здравствуйте! У нас дома практически вся техника от Bosch. Кухонная техника встроенная, а плита тоже от этого производителя. Три дня назад, когда в духовке готовилась еда, раздался звук, похожий на взрыв. Не рискнув, я сразу же отключила духовку и электричество. Подождав немного, я открыла дверцу и увидела, что внутреннее стекло разбилось на множество осколков. Сразу же позвонила в сервис Bosch, и техники пришли осмотреть поломку. Они сообщили, что внутреннее стекло не подлежит гарантийному ремонту и необходимо производить ремонт за дополнительную оплату. Эта ситуация меня сильно удивила и немного расстроила. Почему часть устройства ремонтируется по гарантии, а другая часть — нет? Мне трудно понять эту логику. Учитывая, что Bosch — марка с хорошей репутацией и долговечными изделиями, я надеюсь, что компания все-таки отремонтирует мою плиту без дополнительной оплаты. Ведь даже самая надежная техника может подвести иногда, и важно, чтобы производитель взял на себя ответственность за такие ситуации.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Встроенная плита: разбилась стеклянная поверхность, и я вдруг потерялся в недоумении. Слава Богу, что я был спиной к этому. Я даже не могу представить, что бы произошло дальше. Они сказали, что несмотря на истекший срок гарантии, специалисты придут за деньги и починят у меня дома. Меня интересует, в...
"Год назад я купил посудомоечную машину в магазине Bosch Özbayındırlar в Бандырме. Верхнее покрытие машины треснуло, а нижняя часть выступает наружу. Мы не заметили этого до получения товара. Оказалось, что проблема уже была. Когда мы позже обратили на это внимание, увидели, что трещина была склеена силиконом. Когда открываем и закрываем крышку, силикон вылезает наружу. Сервис приходил и смотрел, но проблема осталась прежней."
Здравствуйте, у меня возникла проблема с кнопками на встраиваемой плите Bosch. Они сломались и отвалились вскоре после покупки. Похоже, многие столкну...
Купили газовый котёл Bosch, решили провести ежегодное обслуживание. Лучше бы мы не сделали этого. Место, где мы его купили, явно подчеркнуло, что обслуживание нужно проводить в авторизованном сервисе. Устройство, которое до тех пор не давало никаких проблем, начало выдавать различные сбои менее чем ...
У меня термосифон марки Bosch, в нем пробился бак. Несмотря на то, что гарантия ещё действует, представители Bosch говорят, что они готовы заменить его новым, но это обойдется в 4500 ₺, ссылаясь на отсутствие заземления в месте подключения. Естественно, я не могу принять это объяснение, поскольку пр...
Комментарии