Bosch холодильник замораживает все продукты, несмотря на настройки
Я купил холодильник Bosch около четырех лет назад и недавно столкнулся с неприятной проблемой. Как в отделении для овощей, так и на верхних полках все продукты замораживаются, независимо от их типа. Когда я сообщил об этом в службу поддержки, они предложили снизить температурные настройки, как будто я сам этого не пробовал. Еще один визит сервиса закончился удивительным комментарием: «Если вы не кладете продукты в контейнеры, конечно, они будут замораживаться.»
Это объяснение абсурдно — я никогда не слышал, чтобы для каждого продукта в холодильнике требовались контейнеры. Моя семья использовала разные холодильники на протяжении многих лет, и ни разу это не было проблемой. Трудно сказать, продвинулась ли технология или регрессировала с такими ответами. Мне нужно, чтобы Bosch серьезно отнесся к этой проблеме, предоставил четкое решение и устранил очевидный дефект в устройстве. Такой уровень работы неприемлем для столь уважаемого бренда.
