Я приобрел пиролитическую духовку Electrolux KODDP77WX около двух лет назад, и она имела трехлетнюю гарантию. Однако в течение гарантийного срока задняя панель внутри духовки начала разрушаться, а эластичная лента на двери начала изнашиваться сама по себе. Мы использовали только обычную пиролитическую очистку и аккуратное протирание, без применения химических средств. Когда я обратился в службу поддержки, техники осмотрели духовку, но сообщили мне, что, несмотря на гарантию, эти детали не покрываются и запросили оплату за их замену. Это неприемлемо, так как детали должны соответствовать высоким стандартам качества в рамках гарантии. Если более дешевые духовки могут служить дольше, почему дорогой продукт Electrolux выходит из строя так быстро? Я призываю Electrolux заменить эти дефектные детали по гарантии и поддерживать свою репутацию бренда. В противном случае, я избегу этого бренда в будущем и посоветую другим сделать то же самое.
Я купила стиральную машину Electrolux, которая все еще находится на гарантии, но мне сообщили, что почернение резиновой прокладки на двери (несмотря на то, что я оставляю дверь открытой и регулярно сушу ее) не покрывается гарантией. Когда я связалась с сервисом Electrolux, они заявили, что замена пр...
Здравствуйте, примерно 2 - 2,5 года назад мы приобрели стиральную машину Electrolux после тщательных исследований и с восторгом. Однако сразу после первой стирки мы заметили, что она не удаляет даже простые пятна, такие как грязь и пыль. Мы обращались к вашему авторизованному сервису не менее 10 раз...
Здравствуйте! У нас дома практически вся техника от Bosch. Кухонная техника встроенная, а плита тоже от этого производителя. Три дня назад, когда в духовке готовилась еда, раздался звук, похожий на взрыв. Не рискнув, я сразу же отключила духовку и электричество. Подождав немного, я открыла дверцу и ...
В феврале 2023 года я приобрел сушилку Electrolux. Мы с удовольствием пользовались этой машиной, но до окончания гарантийного срока она начала протекать. Я немедленно связался с представителем службы поддержки Electrolux. Он предоставил информацию о чистке фильтра и теплообменника. Однако я объяснил...
Комментарии