17 лет я использовал холодильник марки Bosch и решил его заменить. Мой старый холодильник прекрасно работал, но, воспользовавшись акцией скидки на сушильные машины Bosch при покупке нового холодильника, я сдал старый и купил новый холодильник Bosch KDN76AWF0N.
Однако из нового холодильника начали поступать странные звуки, и я вызвал сервис. Сначала по телефону они считали мой звук нормальным, но когда я снова вызвал специализированный сервис и позволил им прослушать, они сообщили о проблеме. Когда я настоял на вызове сервиса и сами их послушали, они признали проблему.
После отправки звукозаписи в завод было решено провести замену, и мне был отправлен тот же бренд, но модель KDN76AWF1N. Однако и в этот раз новый холодильник начал работать с высоким уровнем шума. Специализированный сервис подтвердил наличие проблемы после прослушивания и присланного мной по телефону звукового файла.
Техники, пришедшие на сервис, тоже признали наличие проблемы. Однако в этот раз человек из завода, прослушавший запись, объявил ее нормальной. Из-за шумов, которых 17 лет мы не слышали в нашем старом холодильнике, приходится закрывать дверь нашей кухни. Вся бытовая техника в моем доме марки Bosch. Однако после этого я больше не буду выбирать этот бренд. Непонятно, почему я сталкиваюсь с такими проблемами в продукте, за который я заплатил значительную сумму.
Комментарии