6 сентября 2025 года я приобрела женскую сумку бренда Benetton в магазине. За всё время использования, которое составило менее месяца и всего четыре выхода, я заметила, что на боковых и краевых частях сумки начали появляться деформации. Я сразу же обратилась в магазин, не дожидаясь истечения месяца с момента покупки, и 2 октября 2025 года отправила изделие на экспертизу по гарантии с просьбой о замене.
18 октября 2025 года мне сообщили, что причиной повреждений якобы является «ошибка пользователя». Если бы у сумки оторвалась ручка или сломалась молния, я могла бы признать это своей ошибкой. Однако столь быстрая деформация боковых частей при минимальном использовании не может быть связана с неправильной эксплуатацией. Я уверена, что проблема вызвана дефектом производства или некачественными материалами.
Я заплатила за эту сумку 2 246₺. Если бы я пользовалась изделием долгое время и проблема возникла бы позже, я бы могла признать свою ответственность. Но в данной ситуации я не согласна с тем, что ответственность перекладывают на меня. Я требую возврата уплаченных 2 246₺ и устранения причинённого мне неудобства.
В мае 2025 года я приобрела женскую сумку Benetton, заплатив за неё 2.500₺. Уже примерно через месяц после покупки я заметила, что кожа на сумке начала отслаиваться. Учитывая, что изделие находится на гарантии, я обратилась в филиал магазина, чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием. Сотрудни...
, приобрела сумку бренда Benetton С первого дня использования я столкнулась с проблемой молнии — она не работает должным образом, что создает неудобства при повседневном использовании. Чтобы решить этот вопрос, 20.10.2025 я передала сумку обратно в магазин и, насколько помню, предоставила гарантийны...
Около трёх месяцев назад я приобрела женскую сумку бренда Benetton. За очень короткое время эмблемы на ручке сумки полностью стерлись, из-за чего внешний вид изделия стал неаккуратным и непривлекательным. После обнаружения этой проблемы я обратилась в магазин, где совершала покупку, чтобы прояснить ...
21 апреля 2024 года я купила женские ботинки в магазине Benetton. К сожалению, когда я попыталась примерить их дома, шнурок сразу порвался. Более того, я обнаружила, что у товара отсутствует один шнурок, чего я не заметила из-за спешки. Через неделю (точнее, через 6 дней) я попыталась вернуть браков...
25 сентября 2025 года я приобрёл мужские кроссовки Benetton Bn 30191. Я получил товар и носил эти кроссовки всего несколько раз, примерно десять раз, после чего заметил, что уже через пятнадцать дней эксплуатации края обуви начали расходиться, а ремешки оторвались. Когда я попытался оформить возврат...
Комментарии