Я хочу поделиться своим опытом с агентством Банк горящих туров. Мы забронировали тур и оплатили деньги, полагаясь на профессионализм этого агентства. Однако, туроператор отменил наш тур, и здесь начались проблемы. С самого начала мы столкнулись с нежеланием агентства взять на себя ответственность за отмену тура. Они отнеслись к нам наглым образом, сняв с себя всю ответственность и посылая нас куда подальше. Вместо того чтобы помочь нам разобраться в ситуации, они предложили нам сами решить проблему, игнорируя наши просьбы о возврате денег. Туроператор, с которым агентство сотрудничает, также не проявил никакого желания помочь нам. Для них мы стали никем, поскольку деньги они получили не от нас, а через агентство. В итоге мы оказались в тупике, без тура и без денег. Я очень разочарован таким отношением со стороны агентства Банк горящих туров. После этого опыта я больше не буду пользоваться их услугами и рекомендую всем быть осторожными, выбирая туристические агентства.
Мы давно являемся клиентами туристического агентства Магазина горящих путевок и всегда ощущали уверенность в их профессионализме и поддержке. Однако на этот раз мы столкнулись с неприятной ситуацией, которая оказалась для нас неожиданной и неприятной. С одной стороны проблема не зависит от туристиче...
Я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с менеджерами в агентстве по продаже горящих путевок. Меня глубоко разочаровало очень плохое отношение к клиентам со стороны менеджера этого турагентства. Мы пришли в агентство уже с выбранным отелем и деньгами в руках, чтобы сразу же заброниров...
Мы с семьей недавно планировали поездку в Турцию и для этого обратились в туристическое агентство "Банк горящих туров". К сожалению, наш тур не состоялся по независимым от нас обстоятельствам, и началась борьба за возврат средств, которые мы оплатили картой. Прошло уже три месяца, а мы до сих пор не...
Доброго дня. Мы решили воспользоваться услугами туристического агентства Банк горящих туров для бронирования поездки в Таиланд. К сожалению, опыт оставил желать лучшего. Перелет был изменен на вечерний, что привело к тому, что мы прибыли в отель на день позже, чем планировали. Еще более неудобно был...
Я заключила контракт на приобретение путевки в туристическом агентстве Магазин горящих путевок, внесла предоплату в размере 30 тысяч рублей. Однако по непредвиденным обстоятельствам мне пришлось отказаться от тура на следующий день. Я обратилась в офис тур агентства с просьбой вернуть предоплату, но...
Комментарии