Добрый день! Мы обратились в агентство Магазин горящих путевок с просьбой подобрать отель для нашего отдыха. У нас был очень ограниченный бюджет, поэтому мы сразу сообщили менеджеру, что нам нужен отель в пешей доступности от моря. По приезду в отель мы были неприятно удивлены, узнав, что он не толь...
Мы давно являемся клиентами туристического агентства Магазина горящих путевок и всегда ощущали уверенность в их профессионализме и поддержке. Однако на этот раз мы столкнулись с неприятной ситуацией, которая оказалась для нас неожиданной и неприятной. С одной стороны проблема не зависит от туристиче...
Я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с менеджерами в агентстве по продаже горящих путевок. Меня глубоко разочаровало очень плохое отношение к клиентам со стороны менеджера этого турагентства. Мы пришли в агентство уже с выбранным отелем и деньгами в руках, чтобы сразу же заброниров...
Недавно мы вернулись из нашей поездки в Турцию, забронированной через Магазин горящих путевок, и остались крайне недовольными сервисом, предоставленным этим агентством. Мы с мужем решили порадовать себя отдыхом у моря, заказав номер с видом на Средиземное море. Оплатили его стоимость и ждали с нетер...
Я заключила контракт на приобретение путевки в туристическом агентстве Магазин горящих путевок, внесла предоплату в размере 30 тысяч рублей. Однако по непредвиденным обстоятельствам мне пришлось отказаться от тура на следующий день. Я обратилась в офис тур агентства с просьбой вернуть предоплату, но...