Магазин горящих путевок не Делают Возврат Денег, Не Отвечают На Обращения

Мы давно являемся клиентами туристического агентства Магазина горящих путевок и всегда ощущали уверенность в их профессионализме и поддержке. Однако на этот раз мы столкнулись с неприятной ситуацией, которая оказалась для нас неожиданной и неприятной. С одной стороны проблема не зависит от туристического агентства, а с другой стороны агентство повело себя некорректно. Из-за некоторых событий, которые не зависят от нас, мы не улетели на отдых, просто не смогли из-за отмены рейсов. Мы обратились в агентство по поводу возврата денег за туры. Турагентство по началу придумывали причины, чтобы не возвращать деньги, а потом вообще перестали отвечать на наши звонки. Никак не ожидали, тем более, что мы постоянные клиенты.