Мы давно являемся клиентами туристического агентства Магазина горящих путевок и всегда ощущали уверенность в их профессионализме и поддержке. Однако на этот раз мы столкнулись с неприятной ситуацией, которая оказалась для нас неожиданной и неприятной. С одной стороны проблема не зависит от туристического агентства, а с другой стороны агентство повело себя некорректно. Из-за некоторых событий, которые не зависят от нас, мы не улетели на отдых, просто не смогли из-за отмены рейсов. Мы обратились в агентство по поводу возврата денег за туры. Турагентство по началу придумывали причины, чтобы не возвращать деньги, а потом вообще перестали отвечать на наши звонки. Никак не ожидали, тем более, что мы постоянные клиенты.
Я хочу поделиться своим опытом с агентством Банк горящих туров. Мы забронировали тур и оплатили деньги, полагаясь на профессионализм этого агентства. Однако, туроператор отменил наш тур, и здесь начались проблемы. С самого начала мы столкнулись с нежеланием агентства взять на себя ответственность за...
Я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с менеджерами в агентстве по продаже горящих путевок. Меня глубоко разочаровало очень плохое отношение к клиентам со стороны менеджера этого турагентства. Мы пришли в агентство уже с выбранным отелем и деньгами в руках, чтобы сразу же заброниров...
Мы с семьей недавно планировали поездку в Турцию и для этого обратились в туристическое агентство "Банк горящих туров". К сожалению, наш тур не состоялся по независимым от нас обстоятельствам, и началась борьба за возврат средств, которые мы оплатили картой. Прошло уже три месяца, а мы до сих пор не...
Недавно мы вернулись из нашей поездки в Турцию, забронированной через Магазин горящих путевок, и остались крайне недовольными сервисом, предоставленным этим агентством. Мы с мужем решили порадовать себя отдыхом у моря, заказав номер с видом на Средиземное море. Оплатили его стоимость и ждали с нетер...
Добрый день! Мы обратились в агентство Магазин горящих путевок с просьбой подобрать отель для нашего отдыха. У нас был очень ограниченный бюджет, поэтому мы сразу сообщили менеджеру, что нам нужен отель в пешей доступности от моря. По приезду в отель мы были неприятно удивлены, узнав, что он не толь...
Комментарии