Азимут Авиакомпания Перенесли Рейс На Сутки

Добрый день. Мы летали авиа компанией Азимут в Крым в отпуск. За два дня до обратного вылета мы получили уведомнение, что обратный рейс переносится на сутки вперед. Для нас это плюс одна ночь в отеле, которую нужно оплатить, но главное это, то что нам с мужем на работу надо, но авиакомпанию это мало волнует. Я посмотрела на сайте, у Язимута были стыковочные рейсы и могли вернуться в нужную нам дату, только Азимут отказался менять наши билеты, сотрудница хамским тоном сказал, что если нас что-то не устраивает, можем писать жалобу. В итоге вернулись мы на сутки позже, жалобу с требованием компенсировать ночь в отеле и моральный ущерб я в Азимут написала и не одну, но за два месяца ни одного ответа я не получила.