Решив поехать на отдых, мы приобрели билеты на рейс авиакомпании Red Wings, так как у них было самое удобное время вылета. Вылет должен был быть утро. Однако, как оказалось, даже регулярные рейсы могут подвергнуться изменениям. За две недели до нашего вылета, мы получили уведомление о том, что время отправления изменено с утреннего на вечернее. Эта неожиданная перетасовка существенно укоротила наш и без того короткий отпуск. Все наши ранее тщательно распланированные планы на отдых были под угрозой срыва. Поспешно отправив запрос на отмену билетов и возврат денег, мы получили весьма разочаровывающий ответ. Оказалось, что процесс рассмотрения заявления займет до 30 дней, а затем еще до 30 дней может потребоваться на осуществление возврата, если они примут решение в нашу пользу. Такие неопределенные сроки только усугубили наше разочарование и утрату возможности насладиться запланированным отдыхом в тот уикенд. Этот инцидент действительно повлиял на наше восприятие надежности и профессионализма авиакомпании. Испортили все наши планы на выходные.
Доброго дня. Билеты на самолет на отдых мы купили через авиакомпанию Red Wings. За пару недель до вылета я получила сообщение, об отмене рейса. Ни вариантов других перелетов, ни как вернуть назад деньги, никакой информации не дали и никаких замен или альтернативных вариантов перелета предложено не б...
Я приобрел билет на рейс авиакомпании Red Wings, но столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Мой рейс был отменен без объяснения причин, и никаких альтернативных вариантов перелета мне не предложили. Это уже само по себе вызвало серьезное неудобство и расстройство моих планов. Однако на этом пробле...
Купили билеты у Red Wings на всю семью и с нетерпением ждали отпуск. В день вылета приехали как положено в аэропорт за 2 часа, но нас ожидал неприятный сюрприз. Оказалось, что самолет, который планировался на наш рейс, сломался. Произвели замену борта, но на новом самолете оказалось меньше мест. Пос...
Опыт планирования отдыха для всей семьи превратился в настоящий кошмар, когда мы приобрели билеты на рейс через сайт UTair. Все было запланировано заранее — билеты куплены, отели забронированы, но за две недели до вылета нас ошеломило сообщение о том, что наш рейс был отменен. Велено было заполнить ...
Доброго времени суток. Моему возмущению нет предела. Через веб-сайт Red Wings я осуществлял приобретение авиабилетов на рейс в Симферополь. Однако мои планы изменились, и мне пришлось воспользоваться опцией возврата билета через указанный портал. С сожалением выяснилось, что при попытке возврата чер...
Комментарии