AZAL Azerbaijan Airlines Колесо моего чемодана сломано

Вчера я летел рейсом Azal GYD J278 из Стамбула в Баку. Когда я забирал багаж, обнаружил, что одно из колес сломано, и в соответствующем отделе был составлен акт. Мне дали адрес электронной почты и номер телефона, и сказали, что моя проблема будет решена не новым чемоданом, а деньгами, но этот процесс может занять до месяца. У меня билет на обратный рейс 14 августа, и я не знаю, как я буду перевозить свои вещи. На мой вопрос о том, как мне быть, я не получил ответа. Здесь цены высокие, и если я захочу купить чемодан такого же качества, мне придется заплатить почти в два раза больше. Я требую, чтобы моя проблема была решена до даты моего возвращения.